Promo na Facebooku

Ako sme si už povedali v poslednom blogovom príspevku, Facebook striktne zakazuje využívanie natívneho prostredia Facebooku na rôzne súťaže či promo aktivity. Dnes by som rád predstavil, aké promoakcie ponúkame našim zákazníkom v rámci aktuálnych pravidiel FB.

V rámci našich "EXTRA" služieb ponúkame správu niekoľkých typov promo-akcií, ktoré majú rôzne úlohy:

  1. Zľavové kupóny: Systém, v ktorom participuje zákazník na vašej aktivite s cieľom získať určitý bonus. Bonusom najbežnejšie býva percentuálny zľavový kupón, ktorý si zákazník môže uplatniť pri nákupe tovaru alebo služieb, najčastejšie v kamennej predajni alebo prevádzke.
    Kroky samotnej akcie sú jednoduché:
    - v prvom kroku informujete fanúšika o možnosti získať zľavu na nákup vášho produktu: Získajte 15% zľavu na tovar v našej predajni!
    - v druhom kroku požiadate o vypísanie vstupného formulára, v ktorom zákazník uvedie kontaktné údaje.
    - v poslednom kroku sa zobrazí zákazníkom zľavový kupón, ktorý si vytlačia a následne uplatnia pri nákupe. Grafiku kupónu zákazníkom samozrejme pripravujeme. Na ňom môžte uviesť aj jeho platnosť či iné informácie. Na záver tiež participant môže oboznámiť o akcii svojich priateľov.

  2. Promo kódy: Systém, v ktorom zákazníka odmeníte jedinečným kódom, ktorý si vie uplatniť vo vašom internetovom obchode. Zoznam kódov je nutné vygenerovať a zaradiť do eshopu, ako aj do aplikácie. Možnosti ako nastaviť kódy sú rôzne:
    - jeden kód pre všetkých zúčastnených (napríklad kód FBPROMO2012 sa zobrazí na záver každému účastníkovi bez obmedzenia počtu) - akcia je časovo ohraničená
    - jeden kód pre prvých XY zúčastnených (predchádzajúci kód sa zobrazí len určitému počtu účastníkov a potom skončí) - akcia je obmedzená tak časovo ako aj počtom kupónov
    - X kódov pre X zúčastnených (každý zo zúčastnených obmedzeného počtu dostane svoj vlastný jedinečný kód)
    - X kódov pre Y zúčastnených (napríklad tri zľavové kódy rôznej výšky (napr. 10, 20 a 30%) ktoré sa náhodným spôsobom priraďujú zúčastneným

  3. Foto (video, text) súťaž: Klasická súťaž, v ktorej jednou z podmienok účasti je nahranie vlastnej fotografie (videa alebo písaného textu) podľa zadania. Následne ľudia volia ktoré z nich by mali vyhrať. Najvyšší počet hlasov na konci súťaže získa vyhlásenú výhru. Účastníkov takáto súťaž motivuje k pozývaniu priateľov, ktorí sa následne stávajú fanúšikmi firemného profilu (značky, obchodu,..).
    Tento spôsob podpory je určite najobľúbenejší pre nabranie fanúšikovskej základne, avšak tiež prináša najviac nezhôd a nevôle medzi fanúšikmi - súťažiacími. Je tu totiž veľké riziko zneužitia súťaže jednotlivcom, kedy nevyhráva najlepšia fotografia, ale fotografia ktorej autor:
    - prejavil najviac úsilia pri jej propagovaní
    - má extrémne veľa Facebook priateľov
    - používa veľa Facebook identít
    - použil na hlasovanie podporu rôznych fór na to vytvorených

    V tomto smere sa odporúčajú dve možnosti výberu výhercu. Nie teda absolútnym počtom hlasov, ale:
    - rozhodnutie "poroty" o výhercovi z XY fotografií s najvyšším počtom hlasov
    - rozhodnutie "poroty" o výhercovy zo všetkých fotografií, ktoré dosiahli viac ako XY hlasov

    001


  4. Voľba obľúbeného: V tomto prípade je úloha účastníka promo-akcie zvoliť jednu z možností (fotografiu) ktorú mu ponúknete a tým vyjadriť svoj názor. Toto je obľúbená možnosť v prípade, že chcete zistiť aké "chute" majú vaši (potencionálni) zákazníci. Týmto spôsobom sa zaujímavo testuje lojalita užívateľov. Môžte ich samozrejme motivovať záverečným žrebovaním zo zúčastnených.

  5. Anketa: Anketa patrí, rovnako ako predchádzajúca možnosť, medzi zábavné promo aktivity. Pri ankete dáte účastníkovi možnosť odpovedať na otázku alebo súbor otázok, ktorých účelom je buď účastníka pobaviť alebo získať marketingové informácie pre ďalšie fungovanie alebo smerovanie firmy (produktovej rady, produkty a podobne).

 

Firma môže pomocou týchto nástrojov sledovať rôzne ciele:

  • zvyšovanie lojality fanúšikov na Facebook stránke
  • zvyšovanie počtu fanúšikov Facebook stránky
  • zbieranie informácií o užívateľoch ktorí participujú na promo akcii (email, telefónne číslo, mesto a podobne)
  • zvýšenie obratu produktov alebo služieb
  • zistene názoru širokej verejnosti na nové produkty či služby
  • zistenie lojality a aktivity základne fanúšikov

 V prípade, že sa zaujímate o uvedené možnosti promo aktivít na Facebooku, kľudne nás kontaktujte s vašimi otázkami.

Ohodnoťte článok
(2 hlasov)
Dušan Beláň

Zakladateľ a (zatiaľ) hlavný administrátor projektu WebNaKľúč, aktívny fotograf a lektor. Záujmy: umenie, fotografia, knihy, marketing, bicykel, príroda, technológie.

Webová stránka: www.webnakluc.sk

Zanechajte komentár

Uistite sa, že ste vyplnili polia označené (*) r. HTML kód nie je povolený.

návrat hore

Kariéra

Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.:
* dlhodobo hľadáme administrátorov (Joomla!, php, validita)
* taktiež obchoďákov na ŽL (provízny systém)

Kontakty

mob.: +421 905 747 623
mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.
office: FOCUS consulting & trade
            Edmunda P. Bárdoša č. 184
            027 32  Habovka
SK-NIC: DUAN-0264

 

Social Media Center

Social media

Google Apps Center

Google apps